Passo a passo
Como funciona
Explicamos em linguagem simples o que acontece do momento em que você monta o pedido até a entrega do resultado na sua área do cliente.
O que é o serviço
Somos um serviço particular que cuida do processo de solicitação da certidão de testamento e do acompanhamento da busca. Você monta o pedido online, envia a certidão de óbito e acompanha cada etapa pela sua conta.
Certidão Testamento Online é um serviço particular de intermediação e apoio documental. Cuidamos do processo de solicitação e do acompanhamento da busca. Não somos CENSEC, CNJ, CNB, cartório ou órgão público, e não representamos essas instituições.
Quem pode solicitar
Qualquer pessoa interessada em verificar a existência de registro de testamento em nome de uma pessoa falecida pode fazer a solicitação, informando seus dados de contato e a relação com o falecido, quando houver.
Dados necessários
Pedimos o que você tiver disponível sobre a pessoa falecida: nome completo, datas de nascimento e falecimento, filiação e última cidade de residência. Campos sem informação podem ficar em branco e o CPF do falecido não é obrigatório.
Documentos
A certidão de óbito é o único documento obrigatório. Documentos adicionais, como RG, CNH, comprovante de CPF ou certidão de casamento, são opcionais e ajudam apenas na conferência das informações. Aceitamos PDF, JPG, JPEG ou PNG, com até 10 MB por arquivo.
Não possui os documentos adicionais? Tudo bem. É possível solicitar apenas com a certidão de óbito.
Pagamento
O valor do serviço é R$ 196,95 por solicitação. O pagamento por PIX ou cartão será disponibilizado dentro do processo de solicitação. Nesta versão o pagamento online ainda não está ativo, e o pedido segue registrado na sua conta.
R$ 196,95
Prazo de entrega: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e o recebimento da documentação necessária.
Análise
Nossa equipe confere os dados informados e a documentação enviada. Se algo estiver ilegível ou incompleto, a solicitação recebe a situação de pendência documental e você é avisado pelo painel.
Busca
Com as informações conferidas, a equipe realiza a busca de testamento conforme o procedimento aplicável, incluindo a consulta na CENSEC/RCTO quando for o caso. Nesta primeira versão a busca é feita manualmente pela nossa equipe.
Resultado
O resultado indica se foi localizado registro de testamento em nome da pessoa falecida. Não é possível prever o resultado antes da busca: ele pode ser negativo ou positivo.
Entrega do PDF
Após a conclusão da solicitação, a certidão fica disponível em PDF na área do cliente, pronta para download a qualquer momento pela sua conta.
Acompanhamento
Todas as mudanças de situação ficam registradas no histórico do pedido, com data e hora. Você acompanha desde o recebimento da solicitação até a certidão disponível.
Precisa solicitar uma certidão de testamento?
Faça sua solicitação online de forma simples e acompanhe o andamento pelo seu próprio painel.